Question 1

Co je to EquiRay?

Accepted Answer

Produkty EquiRay jsou světelné vesty s aktivním zdrojem světla, která zvyšují vaši bezpečnost při sportu nebo jiných činnostech. Využívají unikátní technologii svícení SCILIF Sunfibre, díky které zajistí maximální vidilenost až na 3km.

Question 2

Co je to technologie Scilif Sunfibre?

Accepted Answer

Scilif Sunfibre je technologie, která se používá v produktech EquiRay. Jedná se o nejvýkonnější technologii aktivního svícení na trhu.   Byla vyvinuta pro záchranné a bezpečnostní složky. Proto zajišťuje maximální oddolnost a tyto jedinečné vlastnosti: 
- Viditelnost až 3 km 
- Napájení pomocí powerbanky, která zajistlí svícení až 15 hodin.
- Nízká hmotnost - Pratelnost a vysoká odolnost    Technologie Scilif Sunfibre byla vyvinuta v České republice technickou univerzitou v Liberci.

Question 3

Proč je EquiEay lepší než reflex nebo LEDky?

Accepted Answer

EquiRay používá technologii Scilif Sunfibre, která je nejúčinnější technologií na trhu. Ve většině povětrnostních podmínek svítí všemi směry až na 3 km.   Reflexní materiály potřebují zdroj světla, díky kterému se toto světlo odráží od reflexu. Takže v situacích, kdy ostatní účastníci silničního provozu, lyžaři, auto nebo kdokoli jiný nebude používat světlo, tak reflexní materiály nezlepší vaší viditelnost.   LED může být teoreticky viditelná až na 1 km, ale pouze v jednom směru. Takže pokud nebudete přímo mířit ke zdroji světla, neuvidíte jej.   Největší rozdíl oproti ostatním materiálům a technologiím je viditelnost za špatných světelných podmínek, jako je silný sníh a déšť, mlha a smog. Tam kde výkon jiných technologií klesá, EquiRay si drží svůj výkon a zajištuje vám maximální bezpečí.

Question 4

Kolik intenzit světla má EquiRay?

Accepted Answer

Záleží na jednotlivých produktech.   EquiRay Basic má 1 intenzitu světla. EquiRay Ultralight má 2 intenzity světla a 1 alarmující stroboskopický režim. EquiRay Ultimate má 3 intenzity světla a 1 alarmující stroboskopický režim.

Question 5

Jak dlouho vydrží EquiRay nabitý?

Accepted Answer

Záleží na produktu.   EquiRay Basic a Ultralight vydrží svítit až 15 hodin. EquiRay Ultimate vydrží až 32 hodin.

Question 6

Je EquiRay odolný?

Accepted Answer

Ano! Pro EquiRay jsme použili odolné materiály.   Všechny produkty jsou nepromokavé a lze jej prát v pračce (bez baterie).

Question 7

Jak zapnu a vypnu EquiRay?

Accepted Answer

EquiRay Basic Rozepnete zip a krátkým stisknutím zapnete powerbanku. Tím se aktivuje EquiRay Basic. Pro vypnutí zmáčkněte tlačítko na powerbance dvakrát za sebou.   EquiRay Ultimate Rozepnete zip a krátkým stisknutím zapnete powerbanku. Následně zapněte zip a dlouhým stisknutím ergonomického tlačítka na povrchu EquiRay zapnete. Stejným tlačítkem měníte intenzity světla. Pro vypnutí dlouze podržte ergonomické tlačítko.   EquiRay Ultimate   Najděte tlačítko zapnutí / vypnutí na baterii. To je umístěno hned vedle zipu.   Podržením tlačítka po dobu 3 sekund EquiRay zapnete.   Chcete-li EquiRay vypnout, podržte tlačítko po dobu 3 sekund.

Question 8

Jak se produkty EquiRay oblékají a nosí?

Accepted Answer

Natočili jsme krátká videa, kde můžete vidět, jak se naše produkty ovládají a nosí.   Videa naleznete na: www.equiray.com/navody

Question 9

Jak se přepínají jednotlivé intenzity světla?

Accepted Answer

Intenzitu světla můžete měnit pouze na produktech EquiRay Ultralight a Ultimate.   Intenzitu světla můžete přepnout kliknutím na tlačítko umístěné na kapse.   Každým kliknutím měníte režim. První tři zmáčnutí mění intenzitu, další zapíná sroboskopický režim a takto pořád dokola.   Chcete-li přepnout intenzitu nebo stroboskopický režim, musíte nejdříve zapnout EquiRay. (podržte tlačítko po dobu 3 sekund)   Videa s návodem můžete najít zde: www.equiray.com/navody

Question 10

Jak se EquiRay nabíjí?

Accepted Answer

EquiRay můžete nabíjet pomocí kabelu Micro USB.   Stačí vyndat powerbanku z kapsy a následně powerbanku dobít.

Question 11

Kde se EquiRay vyrábí?

Accepted Answer

EquiRay se kompletně vyrábí v České republice.

Question 12

Kde naleznu obchodní podmínky?

Accepted Answer

Odchodní podmínky zaleznete zde.

Question 13

Jakou zajišťujete dopravu?

Accepted Answer

Spolupracujeme s následujícími dopravními společnostmi: DHL, DPP, Geis a Zásilkovna.

Question 14

Za jak dlouho mi bude zakoupené zboží doručeno?

Accepted Answer

Zboží vám dorazí do jednoho týdne.   Rychlost doručení se odvíjí od našich přepravních partnerů.

Question 15

Kam zasíláte?

Accepted Answer

Zasílíme do celé Evropy.   Pokud máte zájem poslat EquiRay produkt i mimo Evropu, tak nás prosím kontaktujte pomocí formuláře a my uděláme maximum, abychom vám EquiRay zaslali.

Question 16

Jakým způsobem mohu zaplatit objednávku s produkty EquiRay?

Accepted Answer

Můžete zvolit: - Platba online kartou - Bankovní převod

Question 17

Rozmyslel jsem si nákup. Mohu vám produkty EquiRay vrátit?

Accepted Answer

Ano, produkty EquiRay lze vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.   Pro detail si prečtěte reklamační řád a nebo nás kontaktujte pomocí formuláře.

Question 18

Mám problém s produtky EquiRay. Co mám dělat?

Accepted Answer

To je nám moc líto :(.   Prosím kontaktujte nás pomocí formuláře nebo na info@equiray.com.   Uděláme maximum, abyste s produkty EquiRay byl/a spokojen/a.

Question 19

Nabízíte množstevní slevy?

Accepted Answer

Ano, nabízíme slevu na 10 a více kusů. Pro více informací neváhejte a kontaktujte nás pomocí formuláře.

Question 20

Rád bych prodával nebo distribuoval EquiRay ve svých obchodech. Mohu s Vámi spolupracovat?

Accepted Answer

Rádi se s Vámi spojíme a domluvíme detaily spolupráce.    Více informací můžete najít v záložce "Spolupráce".

Question 21

Jsme profesionální sportovec. Můžeme spolupracovat?

Accepted Answer

Ano, rádi spolupracujeme s profesionáli.    Detaily spolupráce naleznete v záložce "Spolupráce".

Question 22

Nenašel jsem odpověď na moji otázku. Co mám dělat?

Accepted Answer

Neváhejte a napište nám pomocí kontaktního formuláře.

SPOLEČNOST

INFORMACE